Kto nie ma problemów

Są dwa podejścia do problemów.

Jedno z nich – nie robić nic. Zostawić. Może zniknie sam, może ktoś go rozwiąże za mnie, może to nie jest takie uciążliwe i da się z tym żyć. I pojawia się myśl, może zamiotę pod dywan…

Z zamiataniem problemów pod dywan jest tak, że one nie znikają. Wręcz przeciwnie, ich wredna natura każe im wyjść z ukrycia zawsze wtedy, kiedy najmniej się tego spodziewamy. Wtedy boli najbardziej!

Dlatego zdecydowanie polecam drugie podejście, czyli rozwiązywanie problemów. Zaufajcie mi, że im wcześniej, tym łatwiej. A jeśli jeszcze do tego mamy w naszym warsztacie skuteczne, szybkie w zastosowaniu narzędzia i praktyczną wiedzę, jak to zrobić, to jesteśmy uratowani.

Na Sprincie z 5Why, zaczęliśmy od opisania problemu. Tak, opisać właściwie problem, uszczegółowić go, to połowa sukcesu. Jak wyszło w praniu, często co innego myślimy, że jest naszym problemem, a co inne stanowi rzeczywistą przeszkodę. Jeśli zapiszemy problem przy pomocy odpowiedniej techniki, to późniejsze diagnozowanie źródłowej przyczyny staje się dużo prostsze.

Mamy ogromną satysfakcję, bo nasza Grupa uczestników, okazała się mocna procesowo i projektowo. Poszukując źródeł problemów, sięgała do niesprawnych procesów, niedoskonałego otoczenia, i tam znajdowała też rozwiązania.

Wyższa świadomość procesowa, ciągłe doskonalenie, uporządkowana organizacja, dział lub po prostu moja praca, to recepta na życie bez problemów. Zachęcam do ich rozwiązywania m.in. metodą 5Why i do naszych Sprintów!

Anna Buczek i  Bartek Papisz.

 

Chodzi o to, żeby było szybko

Gdybyście potraktowali swój rozwój w obszarze projektowo-procesowym, jako program… od czego byście zaczęli? Jaki postawili sobie cel? Jaką metodykę byście wybrali? Jakie podejście: od ogółu do szczegółu; najpierw teoria, później praktyka, czy odwrotnie?

Podpowiem …. Trzeba wybrać to, co najlepiej się sprawdza i jest skuteczne.

W dzisiejszym świecie Agile i zwinnego podejścia, jesteśmy przyzwyczajeni do podejmowania szybkich decyzji, wprowadzania zmian i działania na krótki dystans pod warunkiem wręcz natychmiastowego dostarczania wartości do biznesu lub, jak w tym przypadku, do nas samych.

Skoro takie podejście znacząco zwiększa skuteczność zarządzania projektami, a w efekcie ich realizację, dlaczego więc, nie zacząć też tak się uczyć. Mniejszymi krokami, za to skutecznie i precyzyjnie.

Stąd w mojej głowie pojawił się pomysł na cykl szkoleń. Szybkich, intensywnych warsztatów, połączonych z praktyką i ćwiczeniami, czyli SPRINTów. Nazwa też nie jest przypadkowa, bo zaczerpnięta z jednej z metodyk zwinnych, ale dzisiaj nie o tym.

Każdy SPRINT to 2,5h poświęconych jednemu narzędziu, technice, zagadnieniu z zakresu projektowo-procesowego, poparte przykładami i praktyczną wiedzą. Poprowadzone tak, aby po wyjściu ze spotkania móc od ręki wprowadzić nową umiejętność u siebie w pracy, procesie, projekcie lub jak kto woli w życiu.

Ale to nie wszystko…

Jako Zespół #LPPO, wierzymy, że chcąc rozwijać się w sposób zrównoważony (niezależnie czy jest to osoba, dział czy firma) trzeba doskonalić jednocześnie wszystkie 4 filary, tj: Ludzie, Projekt, Proces, Otoczenie. Dlatego nasze SPRINTY będą także omawiały aspekty z pogranicza kompetencji miękkich m.in.: mechanizmy podejmowania decyzji, zasady budowania efektywnego zespołu projektowego, kogo wybierać do projektu, czym się kierować w doborze, kiedy projekt zakończyć, jak zaktywizować swojego szefa etc…

W ten sposób zbudujesz kompleksową, praktyczną wiedzę na temat prowadzenia projektów i zarządzania procesami, rozwiniesz kompetencje project managera oraz dostaniesz pakiet rad i wskazówek czego unikać w przyszłości. Do tego wybierasz te zagadnienia, w których czujesz, że chcesz się wzmocnić, i co najważniejsze nie tracisz czasu na zbędne treści. Sam decydujesz w jakim obszarze chcesz się rozwijać.

Na pierwszy ogień 5Why. Dlaczego taki wybór? Bo jest to niezwykle skuteczne narzędzie wykorzystywane na początku w przemyśle motoryzacyjnym. Jednak dzięki swojej uniwersalności, 5Why możemy stosować w każdym obszarze, a nawet w życiu prywatnym, jeśli tylko szczerze chcemy zidentyfikować to co się nam nie udaje i dlaczego.

Kluczem jest precyzyjne opisanie problemu a potem umiejętne szukanie odpowiedzi. Mając te dwa czynniki w ręku, nie powtórzysz tych samych błędów w przyszłości.

Do zobaczenia na starcie! Anna Buczek

Warsztat zmian

Kiedy planowaliśmy pierwszą edycję Warsztatów #LPPO, wspólnie z zespołem zadaliśmy sobie pytanie: co potrzeba, żeby zacząć się zmieniać?

Ponieważ warsztat kierowaliśmy do osób zarządzających, właścicieli, dyrektorów i wyższej kadry menadżerskiej, więc założyliśmy, że są to osoby, które mają realny wpływ na rozwój biznesu, a to czego im potrzeba, to narzędzia, dobre praktyki i rozwiązania typu case study.

I tak po kilku godzinach debat, argumentacji i sporów, wspólnie wypracowaliśmy must have „programu zmian Proces/Projekt”, a to wszystko osadzone w najbliższym Otoczeniu (firma, dział, jednostka) i przy udziale Ludzi (pracownicy, klienci, dostawcy). W skrócie #LPPO!

Wieloletnie doświadczenie w pracy w różnych organizacjach, na różnych stanowiskach i w różnych środowiskach pozwoliło nam określić warunki i opisać mechanizmy, które muszą się wydarzyć, aby wprowadzane zmiany odnosiły sukces, a biznes rozwijał się w sposób zrównoważony. I o tym wszystkim mówiliśmy w trakcie Warsztatów #LPPO | 27.09.2018 r.| Kraków| dotyczących Projektowania procesów biznesowych z elementami Change Management i Lean Continuous Improvement.

Zaczęliśmy od wyjaśnienia czym jest proces w organizacji, jak go budować, kto i jak może nim zarządzać, a przede wszystkim po co organizacji taka wiedza. Tu przykłady same wchodziły na warsztat. Dzięki aktywności naszych uczestników, za którymi stały lata doświadczeń, od początku spotkanie przybrało formę forum dyskusyjnego – ku naszej wielkiej satysfakcji.

Co to jest Projekt? – szybko padło pytanie… Dziś, zresztą niesłusznie, projektem nazywa się każde odstępstwo od działalności bieżącej. Dlatego pomogliśmy w zdefiniowaniu projektów w branżach naszych uczestników, po to, żeby odnieść się do Otoczenia, w którym prowadzą swój biznes.

Jako case study rozpracowaliśmy na czynniki pierwsze obieg faktur. I tak, krok po kroku, omówiliśmy działania jakie zostały zaplanowane a potem zrealizowane, aby ten proces opisać, zmierzyć, określić zakres projektu oraz cel. Przekazaliśmy garść dobrych praktyk, ostrzeżeń i porad jak taki obieg zrealizować u siebie w firmie. Natomiast, żeby nie być gołosłownym, to większość korzyści zarządczych i kontrolnych wynikających z wdrożenia elektronicznego obiegu faktur pokazaliśmy na żywym organizmie, i tu posłużył nam nowy produkt – Biznesowy System Operacyjny Ready_TM.

Podsumowując, wspólnie zgodziliśmy się, że w projekcie wdrożenia elektronicznego obiegu faktur, nie chodzi o oszczędność na kosztach działu księgowości, a o kontrolę i płynność procesu, który dostarczając dane na czas do biznesu, pozwala mu świadomie podejmować decyzje. I rzecz szalenie istotna – uruchamiając taki projekt budujemy i optymalizujemy wszystkie procesy, które dostarczają i odbierają produkty procesu księgowania. Rozrysowując zależności między nimi, pokazaliśmy, jak prowadzić projekt procesowo.

Po przerwie skupiliśmy się na Ludziach, bo to oni stanowią wartość każdej firmy. Omówiliśmy narzędzia, za pomocą których można naszych pracowników angażować w procesy zmiany, po to, by korzystać z ich wiedzy, doświadczenia i praktyki zawodowej. Za pomocą Tablic Kanban pokazaliśmy, jak motywować ludzi do inicjowania zmian i jak kontrolować płynność tych działań. W skrócie, jak czerpać ze źródła, które mamy w organizacji, pamiętając, że jeśli chcesz iść szybko idź sam, jeśli chcesz zajść daleko, idź z zespołem.

W końcu pojawił się dylemat… jak definiować cel zmian? Excelem? Oszczędnością kosztową? Jeden z właścicieli sam podał odpowiedź, mówiąc: „Jeśli chcesz mieć szybki wynik to są osoby, firmy, które w krótkim okresie czasu zredukują koszty o dowolny %, ale to nie jest nasz cel, gdy dalej chcemy rozwijać biznes”.

Zakończyliśmy Warsztaty, a dyskusje jeszcze trwały w kuluarach. O zagrożeniach, o przeszkodach, o braku determinacji w tych działaniach, ale także o potrzebach, o możliwościach i wartości dodanej. Poruszyliśmy ważny temat, do którego warto się przygotować, zanim rozpocznie się zmiany, bo to znacząco zwiększa szanse powodzenia.

 

 

 

 

 

Warsztaty #LPPO – projektowanie procesów biznesowych

Odpowiadasz za długofalowy rozwój swojej firmy i zastanawiasz się jak zwiększyć jej efektywność, mieć czas na podejmowanie decyzji strategicznych, a ograniczyć ślęczenie nad analityką i raportami? Nie chcesz być dłużej zaskakiwany „wypadkami przy pracy” i lubisz mieć czas na reakcję.

Jeśli szukasz rozwiązań, jakie dostarcza nowoczesna technologia i jesteś otwarty na zmiany, to ten warsztat jest przeznaczony dla Ciebie.

Dowiesz się jak optymalizować procesy biznesowe, jak je zmieniać z korzyścią dla organizacji, ale przede wszystkim jak wykorzystać narzędzia, które umożliwią Ci nadzór nad kluczowymi obszarami Twojej działalności i dostarczą dane do planowania dalszego wzrostu.

Wszystko to w sercu Krakowa, w przyjemnej atmosferze współpracy z ekspertami w dziedzinie Change Management oraz Project Management i pasją do ciągłego doskonalenia siebie i swoich zespołów.

W ramach 1 edycji Warsztatów #LPPO zapraszamy na:

Projektowanie procesów biznesowych. Warsztaty operacyjne z elementami Change Management i Lean Continuous Improvement.

Spotykamy się 27.09.2018 r. w Hotelu Park Inn by Radisson, Kraków.

Naszym partnerem strategicznym jest firma eDokumenty sp. z o.o, producent Biznesowego Systemu Operacyjnego – Ready_TM.

Agenda spotkania:

  1. Proces a projekt – po co mi ta wiedza?
  2. Warsztat z mapowania procesu z wykorzystaniem metody SIPOC.
  3. Przedstawienie przykładowego obiegu faktur w Biznesowym Systemie Operacyjnym – Ready_TM.
  4. Diagnozowanie problemów przy użyciu dwóch narzędzi 5Why i diagramu Ishikawy.
  5. Przedstawienie przykładowego obiegu wniosku urlopowego w Biznesowym Systemie Operacyjnym – Ready_TM.
  6. Tablice Kanban, jako narzędzie do motywowania i płynnego realizowania zadań.
  7. Zarządzanie projektami w Biznesowym Systemie Operacyjnym Ready_TM.

Warsztaty są bezpłatne, a o uczestnictwie decyduje kolejność zgłoszeń.

Warunkiem uczestnictwa w warsztatach jest rejestracja uczestnika pod adresem Rejestracja warsztaty

Masz pytania, proszę o kontakt  anna.buczek@lppo.pl.

Potwierdzenie uczestnictwa wysyłamy najpóźniej do 25.09.2018 r.

Kim jesteśmy?

Bartłomiej Papisz – Lean Black Belt Six Sigma, Dyrektor CIO/Produkcji IGLOO, 15 lat doświadczenia w prowadzeniu projektów i zarządzaniu zespołami, twórca koncepcji #LPPO – 4 filary sukcesu zmian i zrównoważonego rozwoju firmy.

Anna Buczek – Agile i Prince 2, trener, 12 lat doświadczenia w prowadzeniu biura zarządu i rady nadzorczej oraz zarządzaniu obiegiem dokumentów w spółkach publicznych i akcyjnych, 6 lat doświadczenia w prowadzeniu projektów i zarządzaniu zmianą w organizacji.

Z kim chcemy się spotkać?

  • z szefami stojącymi przed decyzją o wyborze kierunku dalszego rozwoju swojej firmy
  • z menadżerami wyższej i średniej kadry zarządzającej odpowiedzialnymi za przeprowadzanie zmian w firmie i podnoszenie efektywności biznesu
  • z osobami na co dzień zarządzającymi procesami i zespołami

Z naszej strony zapewniamy:

  • kawę i coś słodkiego
  • wspólny lunch
  • 6 godzin praktyki i przykładów
  • 2 osoby zwariowane na punkcie zmian i projektów
  • normalną rozmowę i chęć pomocy

Kolejne warsztaty już w październiku.

Śledź nasz blog: www.bpapisz.pl Zapraszamy też na FP: https://www.facebook.com/bpapisz/ i do grupy Change Management by #LPPO – gdzie znajdziesz garść doświadczeń z zakresu zarządzania zmianą.

Prezentacja koncepcji #LPPO na EOIF GigaCon SUMMIT 2018 – Warszawa 25 lipca 2018 r.

To była wyjątkowa 49 edycja EOIF SUMMIT 2018, konferencji organizowanej przez GigaCon na PGE Stadionie Narodowym.

Podczas wykładu inaugurującego dwudniowy event zaprezentowałem po raz pierwszy publicznie moją koncepcję #LPPO – 4 filary sukcesu zmian i zrównoważonego rozwoju organizacji. Koncepcję, która powstała w oparciu o moje spostrzeżenia i wnioski gromadzone przez lata w różnych projektach, różnych organizacjach…. Miałem przyjemność wystąpić z Anna Buczek  , która na bazie swojego doświadczenia PM’a omówiła dwa z czterech filarów tej koncepcji tj. Projekt i Proces, podając nam szereg praktycznych wskazówek i przykładów.

Duże ukłony dla Organizatorów GigaCon za profesjonalne przygotowanie konferencji. Strefa relaksu – mega, golf i masaż = czad.

Bardzo dziękuję w naszym imieniu za zaproszenie i możliwość wystąpienia przed Państwem.

Warszawa – 29.05.2018 IT w Produkcji

To już czwarty raz kiedy miałem przyjemność poznać i porozmawiać z bardzo ciekawymi osobami z różnych firm. Cieszę się, że mogłem rozpocząć swoim wykładem tą konferencję. Głównym przesłaniem wykładu było omówienie 4 filarów, które w mojej ocenie decydują o sukcesie projektów, zmian w firmie. Ludzie, Projekt, Proces, Otoczenie. LPPO – taki mój autorski pomysł 🙂

Temat trafił, co mnie bardzo cieszy. Wzmożona i konstruktywna dyskusja i mega fajny feedback od uczestnika – „widać świeżość w zarządzaniu” – bardzo za to dziękuję. To jest dla mnie motywujące.

o LPPO – będzie więcej…

 

Łódź – 27.03.2018 Elektroniczny Obieg Informacji w Firmie

Ciekawa konferencja, tym razem w Łodzi.

Miło było przyjechać i podzielić się swoim doświadczeniem.

Omawiałem kluczowe aspekty podczas wdrażania elektronicznego obiegu informacji. Czego unikać podczas wdrożenia oraz z jakich elementów nie rezygnować. Zaakcentowałem jak ważne jest otoczenie w którym dokonujemy zmiany. Świadomość, dojrzałość organizacji i osób w niej pracujących. Innymi słowy, jak z takiego projektu czerpać maksimum korzyści i minimalizować ryzyko.

Dziękuję za zaproszenie.